موضوع ها

راهنمای تنظیمات کارها در سیستم ورک‌سویت فارسی – Worksuite

زمان مطالعه: 2 دقیقه

تنظیمات کارها

ماژول تنظیمات کارها در اسکریپت Worksuite CRM یکی از بخش‌های حیاتی برای مدیریت مؤثر پروژه‌هاست. در این بخش می‌توان وظایف را به‌گونه‌ای تعریف، سازمان‌دهی و پیگیری کرد که پروژه‌ها به‌صورت مرحله‌به‌مرحله و منظم به پایان برسند.

تقسیم پروژه‌ها به وظایف کوچک‌تر در Worksuite CRM، موجب تمرکز بیشتر اعضای تیم بر اهداف جزئی، افزایش بهره‌وری، و تسهیل فرآیند ارزیابی پیشرفت پروژه می‌شود. این ساختار ماژولار به تحقق اهداف پروژه در زمان مناسب کمک شایانی می‌کند.

تنظیمات یادآوری وظایف

یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های موجود در تنظیمات کارها، بخش یادآوری وظایف است. این قابلیت برای جلوگیری از فراموش شدن وظایف و افزایش احتمال تکمیل آن‌ها در زمان مشخص طراحی شده است. امکانات این بخش شامل موارد زیر است:

  • ارسال یادآوری X روز قبل از سررسید وظیفه (مثلاً ۳ روز قبل)
  • ارسال یادآوری در روز سررسید
  • ارسال هشدار X روز پس از سررسید برای وظایف ناتمام
  • تعیین وضعیت خاص (مانند «تکمیل نشده») برای دریافت یادآوری
  • امکان مشخص‌کردن اینکه وجود پروژه برای ایجاد وظیفه الزامی است یا خیر

این تنظیمات به تیم‌ها کمک می‌کند تا بدون نگرانی از فراموشی، پروژه‌ها را منظم و به‌موقع پیش ببرند.

تنظیم طول پیش‌فرض وظایف

در بخش تنظیمات کارها، می‌توان برای وظایفی که تاریخ سررسید ندارند، یک طول پیش‌فرض (مثلاً ۱۰ روز کاری) تعیین کرد. این ویژگی به سیستم اجازه می‌دهد تا به‌طور خودکار برای آن وظایف ددلاین منطقی مشخص کند. در تیم‌های بزرگ یا پروژه‌های پرحجم، این قابلیت نقش مؤثری در بهینه‌سازی مدیریت زمان ایفا می‌کند.

نمایش اطلاعات وظایف برای مشتریان

در تنظیمات قابل‌دسترسی از طریق تنظیمات کارها، می‌توان تعیین کرد که چه اطلاعاتی از هر وظیفه برای مشتریان قابل مشاهده باشد. این شفاف‌سازی موجب افزایش رضایت مشتری و بهبود ارتباط با ذی‌نفعان پروژه می‌شود.

اطلاعات قابل تنظیم شامل موارد زیر است:

  • پروژه
  • دسته‌بندی کار
  • تاریخ سررسید
  • اختصاص‌یافته به / توسط
  • وضعیت، توضیح، و تاریخ شروع
  • تخمین زمان، کارهای فرعی، و تاریخچه
  • فایل‌های ضمیمه، یادداشت‌ها، و خصوصی بودن کار
  • فیلدهای سفارشی، برچسب‌ها و کامنت‌ها
  • جدول زمان‌بندی، ساعت‌های صرف‌شده و لینک اشتراک‌گذاری

هر یک از این گزینه‌ها با تیک‌های کنترلی، قابل فعال یا غیرفعال‌سازی است.

 

تنظیمات کارها

 

دسته‌بندی وظایف برای مدیریت بهتر پروژه‌ها

در تنظیمات کارها تب «دسته‌بندی کار»، می‌توانید دسته‌هایی تعریف کرده و وظایف مختلف را در آن‌ها قرار دهید. این قابلیت موجب موارد زیر می‌شود:

  • نظم بیشتر در مدیریت وظایف
  • دسترسی سریع‌تر به نوع خاصی از کارها
  • تسهیل گزارش‌گیری برای مدیران پروژه

دسته‌ها قابلیت افزودن و حذف آسان دارند و متناسب با ساختار هر تیم قابل تنظیم‌اند.

 

دسته بندی کار

با ستاره دادن، به ما انرژی بدید

میانگین امتیاز 0 / 5. تعداد رأی 0

سوالات متداول

آیا می‌توانم فقط برای وظایف تکمیل‌نشده یادآوری بگیرم؟

بله، می‌توانید تعیین کنید که یادآوری‌ها فقط برای وظایف با وضعیت خاصی (مثل «تکمیل نشده») ارسال شوند.

آیا می‌توانم وظایف را دسته‌بندی کنم؟

بله، در تب «دسته‌بندی کار»، می‌توانید دسته‌هایی تعریف کرده و وظایف مختلف را در آن‌ها قرار دهید تا نظم و ساختار بهتری داشته باشید.

چرا طول پیش‌فرض وظایف اهمیت دارد؟

برای وظایفی که تاریخ سررسید مشخص نشده، طول پیش‌فرض (مثلاً ۱۰ روز کاری) به سیستم اجازه می‌دهد به‌طور خودکار یک ددلاین منطقی تنظیم کند.

آیا می‌توانم اطلاعات خاصی از وظایف را از دید مشتریان پنهان کنم؟

بله، با استفاده از تیک‌های کنترلی در تنظیمات، می‌توانید تعیین کنید کدام اطلاعات (مانند فایل‌ها، یادداشت‌ها، زمان صرف‌شده و...) برای مشتریان قابل مشاهده باشند.

مشتری چه اطلاعاتی از یک وظیفه می‌تواند ببیند؟

بسته به تنظیمات، مشتری ممکن است پروژه، دسته‌بندی، وضعیت، توضیحات، زمان تخمینی، فایل‌ها، تاریخچه و سایر جزئیات وظیفه را مشاهده کند.

مطالب مرتبط
هنوز سوالی داری؟
ما می‌تونیم کمکت کنیم.
پشتیبانی چت

برای هرگونه سوال یا درخواست، از طریق چت با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید.

مشاوره تخصصی

برای بهینه‌سازی گردش کار خود از مشاوره تخصصی ما کمک بگیرید.