راهنمای تنظیمات اعلان‌ها در سیستم ورک‌سویت فارسی – Worksuite

تنظیمات اعلان‌

سازمان‌دهی اطلاعات کاری و اطلاع به‌موقع از به‌روزرسانی‌های مرتبط بسیار ضروری است. در اسکریپت Worksuite CRM، بخش تنظیمات اعلان به شما امکان می‌دهد تا نحوه دریافت اعلان‌ها را متناسب با نیاز و ترجیح خود شخصی‌سازی کرده و ارتباطات سازمانی را به شکلی هدفمند مدیریت کنید.

اعلان‌های ایمیلی

در بخش تنظیمات اعلان‌های ایمیلی اسکریپت Worksuite CRM، کاربران می‌توانند نحوه‌ی ارسال ایمیل‌های سیستمی مانند اطلاع‌رسانی وضعیت‌ها، درخواست‌ها، پاسخ‌ها و سایر رویدادهای مهم را تنظیم نمایند. این قابلیت به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اعلان‌های کاری را مطابق با فرآیندهای ارتباطی خود کنترل کنند.

انتخاب درایور ایمیل در اسکریپت Worksuite CRM

در تنظیمات اعلان اسکریپت Worksuite CRM، برای ارسال ایمیل‌ها می‌توان یکی از دو روش زیر را انتخاب کرد:

• Mail (درایور پیش‌فرض سیستم)

• SMTP (پروتکل انتقال ایمیل ساده)

نکته: استفاده از درایور SMTP در اسکریپت Worksuite CRM به‌ویژه برای ارسال‌های انبوه یا حساس، پایداری، امنیت و اطمینان بیشتری فراهم می‌کند.

پیکربندی SMTP

در صورت انتخاب SMTP در اسکریپت Worksuite CRM، وارد کردن اطلاعات زیر در بخش تنظیمات اعلان الزامی است:

• ایمیل ارسال‌کننده: آدرس ایمیلی که اعلان‌ها از آن ارسال می‌شوند

• نام ارسال‌کننده: نامی که به‌عنوان فرستنده در ایمیل‌های دریافتی نمایش داده می‌شود

• فعال‌سازی صف ایمیل: امکان انتخاب بین ارسال آنی یا صف‌بندی ایمیل‌ها (Yes / No)

• هاست SMTP: آدرس سرور ایمیل (مثلاً: smtp.gmail.com)

• رمزنگاری (Encryption): انتخاب بین SSL یا TLS برای امنیت اتصال

• پورت اتصال: شماره پورت مورد استفاده (مثلاً: 465 برای SSL)

• نام کاربری ایمیل: معمولاً همان ایمیلی است که برای ارسال استفاده می‌شود

• رمز عبور ایمیل: رمز عبور یا رمز اپلیکیشن مربوط به ایمیل مورد نظر
  

در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست، خطای زیر ظاهر می‌شود:
«جزئیات SMTP شما نادرست است. لطفاً آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.»

رویدادهای قابل اعلان از طریق ایمیل

در پنل تنظیمات اعلان اسکریپت Worksuite CRM، امکان فعال‌سازی اعلان ایمیلی برای رویدادهای خاص وجود دارد. برخی از رویدادهای پشتیبانی‌شده عبارتند از:

• هزینه جدید یا تغییر یافته

• تغییر وضعیت هزینه‌ها

• ایجاد تیکت پشتیبانی

• ثبت مرخصی جدید

• تکمیل وظایف

• پاسخ به مباحث

• ارسال درخواست خرید

• ایجاد یا به‌روزرسانی سفارش

• ثبت‌نام کاربر جدید یا دعوت از طریق لینک

• تخصیص کارکنان به پروژه‌ها

• انتشار اطلاعیه جدید

• تعیین مسئول برای وظایف

این انعطاف‌پذیری در تنظیمات اعلان، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فقط اعلان‌های موردنیاز را فعال کنند و از ارسال‌های غیرضروری جلوگیری نمایند.

اقدامات نهایی در تنظیمات اعلان در اسکریپت Worksuite CRM

در انتهای صفحه تنظیمات اعلان، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

• روی دکمه ذخیره کلیک کنید تا تغییرات اعمال شوند.

• با انتخاب گزینه ارسال ایمیل آزمایشی، از صحت پیکربندی SMTP اطمینان حاصل کنید.